吉祥银河E8行进中车机体系忽然溃散

  关于吉祥银河E8APP及车机体系毛病的投诉函吉祥轿车客户服务中心：自己为吉祥银河E8车主，现就车辆相关智能体系呈现的严峻毛病进行投诉反响，具体状况如下：在2025年4月29日早晨，自己方案运用车辆出行时，遭受吉祥银河E8APP无法登录的状况，一起车机体系也无法正常运用，测验改写二维码屡次均无反响。该毛病致使车辆相关智能功用彻底没有办法启用，对自己当日的出行组织形成极大影响，直接引发行程延误，乃至几乎耽搁重要业务，由此产生的时刻本钱与精神压力难以估计。作为顾客，挑选吉祥银河E8车型，是根据对吉祥品牌的信赖，以及对车辆智能互联功用的等待。但是此次毛病暴露了贵司在智能体系稳定性、可靠性方面存在严峻不足，严峻违反顾客购车时所希望取得的快捷、智能的用车体会，也孤负了顾客的信赖。在此，自己强烈要求贵司：1.?当即彻查此次毛病原因，并向自己供给书面的毛病原因阐明及具体解决方案；2.?采纳比较有用办法，保证相似毛病不再产生，全方面提高APP及车机体系的稳定性与可靠性；3.?就此次毛病对自己形成的困扰与丢失给予合理补偿与解说。希望贵司能分外的注重此问题，于[希望回复期限，如：三个工作日内]给予清晰答复。若未能得到妥善处理，自己将保存经过其他合法途径保护本身权益的权力。望贵司赶快处理问题，实在保证顾客权益。此致敬礼！

  吉祥轿车厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐相关4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况。感谢您的支撑与体谅，如有疑问欢迎您致电吉祥轿车客户服务热线：