行而不辍,未来可期。近日，公司评选表彰了一批在各条战线、所有的领域、各项工作中涌现出来的金牌员工和阳光团队。为激励公司上下学先进、赶先进、做先进，“有线飞扬”微信公众号特开设“金牌员工 阳光团队”专栏，集中展示先进集体和优秀代表的风采事迹，希望公司广大干部职员以获表彰的集体和个人为榜样，新的一年里，为可能，尽所能，做一个鲜活的动词，拾级而上，在大时代的单元里书写江苏有线扬州分公司的精彩单篇。

  在江苏有线扬州分公司的沿江中心站施桥镇区域，有一位名叫朱志崇的老员工。他从事广电工作已有三十年的时间，主要负责区域内个人及单位网络故障维护维修、外线故障施工抢修以及大众业务推广工作。他三十年如一日，足迹遍布城镇乡村，更是被誉为广电网络的“活地图”。

  对广电网络的热爱早已深深融入朱志崇的血液中。为了精准把握网络的每一处细节，他无数次穿梭于城市的大街小巷和乡村的田间地头，用双脚丈量线路长度，用双眼记录节点位置。无论是烈日炎炎的盛夏，还是寒风凛冽的严冬，总能看到他忙碌的身影。长期的积累与钻研，让他对区域内的网络分布情况烂熟于心。同事们遇到网络难题时，总是第一个向他请教，而他总能迅速给出精准的解决方案。

  一次，六圩区域突发大面积网络故障，多个小区的电视信号中断。凭借着对网络的熟悉，朱志崇迅速判断出故障有几率发生的大致范围，并带领抢修团队逐一排查，最终找到并修复了因施工被意外挖断的光缆。仅用了几个小时，该区域的网络信号恢复了正常，他也因此成为同事们眼中的“网络活地图”。

  在朱志崇的价值观里，用户永远是第一位的。他的手机24小时保持开机状态，随时准备响应用户的求助。无论何时何地，只要用户要，他都会第一时间出现。

  有一次，一位住在扬子新苑的老年用户在晚上八点多打来电话，焦急地说电视没有画面了。朱志崇一边安抚老人的情绪，一边迅速赶往现场。到达后，他发现是因为老人不小心碰到了连接线导致接触不良。他耐心地重新连接好线路，并为老人讲解了一些常见的电视故障处理方法。看到老人脸上露出安心的笑容，他才放心离开。

  这样的事例数不胜数，无论是节假日的阖家团圆时刻，还是恶劣天气下的艰难出行之际，朱志崇从未有过一丝抱怨和推诿，始终以最快的速度响应客户的真实需求，用实际行动诠释着“用户至上”的服务理念，成为用户心中最让人信服的广电人。

  面对市场之间的竞争日益激烈的浪潮，朱志崇主动出击，凭借敏锐的市场洞察力和果敢的决策力，成为了沿江中心站搏击市场的先锋人物。当得知周边新建了一批拆迁安置房时，他意识到这是一个拓展广电宽带和数字电视业务的绝佳机会。于是，他主动联系社区物业管理人员，详细的介绍广电网络的优势，成功办理了10多户新装用户，为公司带来了新的业务增长点。

  在推广新业务的过程中，朱志崇总是身先士卒，冲在第一线G业务时，他与保险公司业务员合作，拓展用户群体，通过生动形象的案例和耐心细致的演示，让用户慢慢地认识到广电5G产品的便利性。不仅为公司开拓了市场，也为同事们树立了榜样，激励大家共同积极投身市场之间的竞争之中，为公司的发展注入源源不断的活力。

  朱志崇深知一个人的力量是有限的，团队的力量才是无穷的。因此，他在出色完成本职工作的同时，还积极协助管理团队开展各项工作，充当助手和参谋的角色，为团队的发展贡献智慧和力量。

  在团队成员遇到技术难题或工作所承受的压力时，朱志崇总是第一时间伸出援手，给予他们耐心的指导和鼓励。有一次，一位年轻同事在处理一个复杂的网络故障时陷入了困境，情绪有些低落。朱志崇察觉到后，主动来到他身边，与他一起重新梳理故障排查的步骤，分享自己的经验教训。在他的帮助下，年轻同事逐渐找到了问题的关键，并成功解决了故障，信心也得到了极大的提升。

  三十年的广电生涯，朱志崇用自己的坚持、付出和奉献，成为了沿江中心站内的楷模。他在追求卓越服务和推动行业发展的道路上，不忘初心，砥砺前行，为广电事业的辉煌未来继续书写更加壮丽的篇章。