为用户，真诚到永远——以用户为中心的服务态度，是海尔品牌立身之基、创牌之本，也是海尔集团多年来始终不渝的坚持。近日，海尔智慧楼宇一马当先，拿下智慧楼宇行业全品类5A工程售后服务认证证书。作为最新工程售后标准下首张也是行业唯一的5A认证，填补了国内工程售后服务体系的空白，为楼宇行业进步添砖加瓦，引领行业提质增效、转变发展方式与经济转型，展望以用户为中心的新发展方向。

  为用户，真诚到永远以用户为中心的服务态度，是海尔品牌立身之基、创牌之本，也是海尔集团多年来始终不渝的坚持。

  近日，海尔智慧楼宇一马当先，拿下智慧楼宇行业全品类5A工程售后服务认证证书。作为最新工程售后标准下首张也是行业唯一的5A认证，填补了国内工程售后服务体系的空白，为楼宇行业进步添砖加瓦，引领行业提质增效、转变发展方式与经济转型，展望以用户为中心的新发展方向。

  智慧楼宇行业有其特殊性：中央空调系统复杂，包括压缩机、冷却塔、智控等部件的安装与调试都要专业工程知识，服务人员一定具备全面的技术背景。海尔智慧楼宇服务网络网络3035家服务到区县，认证服务工程师8000+人，一线服务人员高空、制冷、电工、焊工证、海尔结业证书齐全，为用户更好的提供专业方面技术服务，更专业，更放心。

  三分产品，七分安装。海尔智慧楼宇数字化服务将安装标准真正落地。中央空调的安装周期长、细节复杂。很多用户难以抓住安装重点，造成安装不规范、后续使用效果差等问题，海尔智慧楼宇专业厂家监理则有效规避此类问题，安装前指导及过程中巡检，可以保障用户无忧，项目精品交付。伴随数字服务转型，海尔智慧楼宇服务以线上+线下监理相结合，目前已实现工程建设项目100%监理。海尔智慧楼宇打通了售前到售后的信息渠道，每个工程从下单后，自动将信息传到服务人员的工作平台。厂家监理会按照工单信息，提前沟通安装细节，如需要可提供施工前现场指导。在施工全套工艺流程中也会监理，将细节在系统留痕，保障安装交付质量，方便后期维护换新等。

  在中央空调应用情景中，空调系统故障可能会引发更严重的次生情况，如生产线因温度异常而停工，进而给用户造成损失。因此故障响应速度是智慧楼宇行业售后服务的重要指标。海尔智慧楼宇售后秒级响应，24h守候，常规备件24h满足，即时响应用户的急迫需要，高效处理问题，为用户及时止损。售后响应速度必然的联系到生产效率和用户的经济利益，快速的故障处理能够有实际效果的减少设备停机时间，确保生产和运营的连续性，将用户的体验放在第一位。同时也将推动整个行业向智能化、数字化转型，促进智慧楼宇行业的可持续发展，引领行业整体售后响应能力提升。

  海尔智慧楼宇建立了用户全生命周期服务保障，在售前、售中、售后全生命周期服务用户。在售前，海尔智慧楼宇凭借成熟的场景细分方案，建立起服务标准，并不断迭代，引领行业。还通过培训将方案和技术能力传导给一线服务人员，青岛海尔智慧楼宇全球物联服务学院和全国40个标品培训中心，为全国用户打造专业服务团队。

  在售中，海尔智慧楼宇真材实料提升使用者真实的体验，集采材料由保险承保，如发生因材料的品质导致的财产损失，最高赔付300万，为交付质量保驾护航。

  在售后，全场景数字化维保服务，E+云平台、智能诊断、智控运维通力协作，降低能耗和维修成本、提高使用稳定性和常规使用的寿命。另有全品类延保方案延保卡为用户再添一层保障。海尔智慧楼宇口碑领先行业，服务满意度达到99.71%，此次成为首家通过24年《工程售后服务评价技术方面的要求》新标准的智慧楼宇企业，是在数字化服务之路上的再进一步，也是引领行业服务转变发展方式与经济转型的关键一步。

  今年七月，《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》发布，其中明白准确地提出要“深化综合交通运输体系改革，推进铁路体制改革，发展通用航空和低空经济，推动收费公路政策优化”。这是“低空经济”一词继今年年初两会被写入政府工作报告、定义为‘新的增长引擎’之后，又出现在中央政策中，无疑凸显了政府对于低空经济发展的坚定决心，或也预示着相关产业将迎来更为广阔的发展前途。那么，究竟低空经济啥意思?这一蓝海行业又有哪些发展机遇呢?

  在科技日新月异的今天,娱乐方式正经历着前所未有的变革。湖北智彩星科技有限公司,作为行业内的佼佼者,凭借其创新的AR(增强现实)共享游乐设备,为大众带来了一场前所未有的娱乐盛宴,让快乐体验实现了质的飞跃。

  展讯动态丨REPTIZOO精彩亮相 2024第28届中国国际宠物水族展览会

  2024年9月10-13日，第28届中国国际宠物水族展览会CIPS2024(以下简称：CIPS)，在广州•中国进出口商品交易会展馆B区盛大启幕。正当龙年，CIPS以“龙腾东方”作为本届展会主题，以潜龙之质，将向国内外呈现一场更具中国特质的展会。作为全世界宠物产业链中的重要一环，十大展馆100,000㎡展出面积，展品覆盖犬、猫、鸟、小宠、异宠、爬宠、水族等全品类产品，链接数千品牌。

  全球消费的人都喜欢更为个性化的产品。消费心理学角度，商品作为一种自我彰显的符号，是消费的人们表达个性、价值观和生活态度的载体。因此，年轻群体更多的地区，消费者的需求也就更为多元化、个性化和具备创新性。

  它，续写了“材质大师”Rado瑞士雷达表的辉煌篇章;它，集出色的舒适度和优美的视觉流动感于一身，以卓越的设计闻名于世;如今，它采用高科技陶瓷表壳和无边框蓝宝石玻璃表镜，诠释对创新的持续探索;横跨四十载，Anatom拱形系列推出四款新意之作，包括一款全球限量发售40枚的腕表。

  展讯动态丨REPTIZOO精彩亮相 2024第28届中国国际宠物水族展览会